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💼 Job

Lead / Senior Manager Fiber Customer Activation and Service provisioning (m/w/d)

OXG Glasfaser GmbH

Rolling deadlineDüsseldorf und Remote

About this opportunity

Was diesen Job so besonders macht?Für unser Technik Team suchen wir eine erfahrene Führungskraft zum Aufbau und Steuerung der Kundenanschaltungen in neu erschlossenen FTTH-Ausbaugebieten. • Du verantwortest den Aufbau und die Führung der neuen Abteilung „Fiber Customer Activation and Service provisioning“ in der OXG-Technik. • Du steuerst unsere Außendienst-Techniker anhand der OXG-Vorgaben für die Kundenaktivierung (In-House Verkabelung). • Du stellst zusammen mit deinen zukünftigen Kolleg*innen aus der NE3 sowie NE4 einen priorisierten Ausbau des Netzes sicher (Single-Line Prozess & Nachverdichtung). • Du baust mit deinem Team schlanke und effiziente Reporting-Prozesse auf, mit denen eine „Echtzeit“ Verfolgung sämtlicher Kundeninteraktionen ermöglicht wird. • Du gewährleistest auch im laufenden Tagesgeschäft die Weiterentwicklung von deinem Team und die kontinuierliche Optimierung der betreffenden Prozesse. Wann passt Du zu uns?• Du hast bereits einschlägige Berufserfahrung im Bereich Glasfaserausbau, insbesondere in der Kundenerschaltung und Fehlerbehebung • Du hast ein abgeschlossenes Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich, alternativ eine Ausbildung im TK-Sektor im technischen Bereich (Festnetz) • Du hast langjährige Berufserfahrung mit Infrastruktur-Projekten oder vergleichbaren Roll-Outs (FTTX) • Du hast bereits erfolgreich Telekommunikationsprojekte gesteuert und koordiniert und bringst eine große Erfahrung im Projektmanagement mit • Du verfügst über exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse • Du bringst eine hohe Auffassungsgabe und starke Kommunikationsfähigkeit mit • Du besitzt einen Führerschein Klasse B und bringst Reisebereitschaft in der Ausbauregion und nach Düsseldorf mit Was kannst Du von uns erwarten?• Flache Hierarchien mit Raum für Deine Ideen und konstruktives Feedback. • Übernahme der Kosten für einen leistungsstarken Internetanschluss mit bis zu 50 € netto im Monat.  • Digitaler Essenszuschuss von bis zu 115,05 € netto im Monat

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